Desorden en la toma de pedidos y poca visibilidad sobre la gestión diaria de cada vendedor.
Cómo integramos la toma de pedidos en campo con la operación interna de Tables
Contexto
Tables, una fábrica de muebles con vendedores distribuidos en todo el país, necesitaba centralizar la operación comercial para ordenar la toma de pedidos, la cobranza y la gestión por zonas. Cada pedido debía ingresar correctamente al circuito del sistema MERP para continuar el proceso productivo y administrativo.
Problemas identificados
Precios desactualizados y falta de un criterio único al momento de cotizar o cargar pedidos.
Dificultad para coordinar zonas, logística y seguimiento comercial desde la visita hasta la entrega.
Solución aplicada
Implementamos una herramienta para ordenar la operación comercial desde la carga del pedido hasta su ingreso al circuito interno.
Desarrollamos un sistema de pedidos web que sincroniza productos, clientes, precios, vendedores, zonas y cuentas corrientes desde el sistema base.
Cada vendedor recibió una aplicación para cargar pedidos de forma rápida, con datos validados y criterios unificados.
Integramos la plataforma con MERP para que cada pedido continúe automáticamente su circuito operativo.
Incorporamos herramientas de gestión comercial para planificar visitas y seguir actividad por vendedor y zona.
Se logró trazabilidad completa del pedido: ingreso ordenado, fechas claras para el cliente y mejor control logístico.
¿Tienen una situación similar para revisar?
Conversamos el contexto y definimos por dónde empezar.
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